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Post by account_disabled on Jan 8, 2024 7:41:57 GMT 1
在线衡量和声誉工具是关于收集的信息,与品牌非常相关,这样公司就知道是否实现了既定目标。 首先,对于任何数字营销活动的开始,必须制定目标,并根据其成就制定策略。 一段时间后,必须收集数据并创建一系列指标,以观察既定策略的演变和成功。如果策略没有达到预期效果,可以对其进行修改,直到活动取得成功。 为我们提供最重要数据的最相关指标称为KPI ,它是关键绩效指标的缩写。这些指标不仅可以为数字营销活动而建立,还可以为公司的总体目标而建立。 数字营销中有两种类型的指标收集:来自社交网络的指标或由第三方创建的指标。 一些针对社交网络和第三方的在线衡量和声誉工具 有一些指标可以通过社交网络本身提供的工具获得。以Facebook为例,该社交网络已向公司提供Facebook Insight。 为您提供有关粉丝页面的一般信息: 行动 访问量 我喜欢 范围 与帖子互动 留言 播放视频 但它也总结了一些有关目标受众的数据: 性别和年龄 粉丝 人达到 与页面交互 第三方创建的一些工具也可以帮助公司跟踪并提供非常完整的数据,例如Likealyzer。 在Twitter上,您可以激活Twitter Analytics,它提供有关“推文”(点赞、转发、评论、点击等)、印象 WhatsApp 号码 推文数量和已发布推文的非常完整的信息。有一个第三方为 Twitter 创建的工具,名为Audiense,可让您为您的业务进行细分和制定策略。 就Google+、LinkedIn、Instagram、YouTube而言,这些也有自己的和第三方的统计数据。可以使用的外部工具包括Hootsuite(允许编程和访问统计数据)或Metricool(提供用于创建KPI的相关数据) 。 在线声誉和衡量工具、KPI 与指标 KPI 在线声誉和衡量工具 KPI允许您通过前面提到的工具创建数据文档和报告来建立控制。 此控制有助于确定ROI,即所创建活动的投资回报。 通过 ROI 获得的数据包括: 网络流量增加 衡量一段时间内活动的有效性 现状或情况分析 达到的目标 活动效果 投资回报率是如何计算的?该活动的投资回报率公式如下: 投资回报率公式 在线声誉和测量工具中的在线声誉 在线声誉和衡量工具 在线声誉反映了一个人或一个品牌在互联网上的声望或尊重。 在线声誉的衡量将通过参与对话、积极倾听用户、最重要的是关注您的关注者的声音来进行。 有多种工具可以执行这些测量,例如Google Alert、Hootsuite、Mention 等。 如果发生品牌声誉危机,社区经理(CM)的工作对于收集数据和建立管理协议至关重要。
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